U radu se definiraju tipovi formata maloprodajnih mjesta, te se analizira menadžment trgovine ovisno o tipu formata prodajnog mjesta. Cilj rada je opisati proces upravljanja i odvijanja drugih funkcija menadžmenta u maloprodaji, s posebnim fokusom na odabranu trgovinu, a to je trgovina „LUSH“ koja se bavi prodajom ekološki proizvedenih kozmetičkih proizvoda, odnosno proizvoda za njegu kose i tijela. Na temelju robe koja se u trgovini prodaje, „LUSH“ trgovina spada u grupu prodavaonica pretežno neprehrambenih proizvoda (druga grupa jesu prodavaonice pretežno prehrambenih proizvoda). „LUSH“ je specijalizirana trgovina neprehrambenih proizvoda, što znači da je fokus na određenoj grupi proizvoda, u ovom slučaju to su kozmetički proizvodi, te je riječ o prodavaonici u kojoj je usluga na višoj razini nego u nespecijaliziranim prodavaonicama i sam prodavač ima veću ulogu u posredovanju u prodaji. Prema vlasništvu, „LUSH“ trgovina je maloprodavač koji je dio korporacijskog lanca u privatnom vlasništvu. Prema razini usluge, „LUSH“ je trgovina koja pruža punu uslugu, a prema cijeni je „LUSH“ trgovina sa srednjim cijenama. Prema asortimanu proizvoda i veličini prodajnog prostora, „LUSH“ trgovina spada u neprehrambene prodajne objekte te u grupu malih prodavaonica. Prema lokaciji, „LUSH“ spada u grupu trgovina lociranih u trgovačkim ulicama.