Uloga carinske službe je sprječavanje i otkrivanje nelegalnih prijenosa roba kojima se ugrožavaju nacionalni gospodarski sustavi pojedinih država. Carinska služba djeluje na način da poduzima preventivne i represivne mjere. Uloga carinske službe u Republici Hrvatskoj posebno dobiva na značaju po ulasku u Europsku uniju iz razloga što granice Republike Hrvatske prema zemljama koje su izvan EU postaju vanjske granice Europske unije. Promet ljudi, roba i prijevoznih sredstava preko graničnih prijelaza Republike Hrvatske je velik jer glavni prometni pravci s istoka ka zapadu idu upravo preko državnog teritorija Republike Hrvatske. Struktura kriminalnih djela raznolika je, a najčešće je riječ o falsificiranju dokumentacije, krijumčarenju ljudi, opojnih sredstava, duhana i duhanskih proizvoda te zaštićenih vrsta i proizvoda od zaštićenih vrsta. Svega onog što donosi veliku zaradu. U tu svrhu potpisan je niz međunarodnih i međudržavnih sporazuma. Carinska služba ima ulogu štititi gospodarski sustav države i time doprinositi stabilnosti iste.

The role of customs service is to prevent and discovering illegal transfer of goods with which some national economic systems are threatened customs service is acting through preventive and repressive measures. Role of customs service in Croatia became even more important after Croatia joined EU, since borders of Croatia, became external border of the EU. Traffic, people, goods and transport across the border of republic Croatia is big since main traffic, routes between east and west are crossing over territory of Croatia. Structure of criminal acts is various, usually, falsification of documents, people smuggling, transfer of narcotics, tobacco, tobacco products, protected species and it's products mainly products that can bring earnings. For that purpose Croatia signed numerous international and interstate agreements. Role of customers service is to protect and bring stability to economic system of country.